سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
حق الإرجاع خلال 14 يوماً: يحق لك إرجاع أي منتج خلال 14 يوماً من تاريخ استلامه دون ذكر السبب، بشرط أن يكون غير مستعمل وبحالته الأصلية.
لطلب الإرجاع: راسلنا على hello@sioss.se أو واتساب +46 70 718 11 37 مع رقم الطلب، وسنرسل لك عنوان الإرجاع. يتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع.
استرداد المبلغ: نعيد المبلغ كاملاً بنفس وسيلة الدفع خلال 14 يوماً من استلامنا للمنتج المُرجَع.
المنتجات التالفة أو الخاطئة: إذا وصلك منتج تالف أو به عيب في الطباعة أو الخياطة، أو منتج أو مقاس غير الذي طلبته، أرسل لنا صورة واضحة ورقم الطلب خلال 14 يوماً من الاستلام، ونستبدله مجاناً أو نعيد المبلغ كاملاً دون أن تحتاج لإعادة المنتج.
لأن كل قطعة تُطبع خصيصاً عند الطلب، ننصحك بمراجعة جدول المقاسات قبل الشراء.